Purpose-getriebenes Marketing hat sich als Instrument im Marketing-Mix bereits gefestigt – neben der klassischen Produkt-, Preis-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik. Aber was genau bedeutet das eigentlich? KonsumentInnen verlangen zunehmend, dass Unternehmen verantwortungsbewusst, also „gut“ oder nachhaltiger, handeln. Da Sie sich zusammen mit der Rainforest Alliance bereits für verantwortungsbewusste Geschäftspraktiken und für mehr Nachhaltigkeit einsetzen, sollten Sie Ihr Engagement und Ihre Werte auch bewusst kommunizieren. Sie kommen damit dem Wunsch von VerbraucherInnen nach, dass diese durch den Kauf Ihrer Produkte einen Beitrag zum Wohl von Mensch und Natur leisten. Zeitgleich zeigen Sie Ihren Interessengruppen, welche Vorteile die Rainforest-Alliance-Zertifizierung Ihrem Unternehmen bietet.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Kommunikation Ihrer Nachhaltigkeits-Initiativen. Unser Marketingteam bietet Ihnen hierzu verschiedene Dienstleistungen an. Wie wir Ihnen konkret behilflich sein können, lesen Sie in diesem Artikel.
Warum Sie das Thema Nachhaltigkeit promoten sollten
Vertrauen zu erzeugen, hat also einen äußerst positiven Effekt auf Ihre Marke. Denn VerbraucherInnen wünschen sich nicht nur, dass Unternehmen nachhaltiger handeln – sie vertrauen und kaufen Marken sogar auch eher, wenn sich diese verantwortungsbewusst zeigen:
- 52 % der VerbraucherInnen sind überzeugt, dass die Bemühungen eines Unternehmens zum Schutz der Umwelt wichtig sind, um das Vertrauen in Unternehmen und Marke zu stärken.
- Das entgegengebrachte Vertrauen spielt dann wiederum eine große Rolle bei der Kaufentscheidung: So ist für 81 % der VerbraucherInnen weltweit das Vertrauen in die Marke kaufentscheidend.
Sogar die deutliche Mehrheit der US-amerikanischen VerbraucherInnen (79 %) wünscht sich Produkte, die sozial oder ökologisch verantwortlich hergestellt sind. 87 % würden ein solches Produkt kaufen, wenn sie die Möglichkeit dazu hätten. Eine starke Botschaft, wie Sie sich für Menschen und den Planeten einsetzen, trägt also dazu bei, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Gleichzeitig steigern Sie Ihre Chancen, auf diese Weise treue KundInnen und MarkenbotschafterInnen zu gewinnen.
Eine starke Geschichte, die zu Ihrer Marke passt
Unser engagiertes Marketing-Team hilft Ihnen, starke Botschaften zu finden – die außerdem zu Ihren Markenwerten passen und sowohl Ihre B2B- als auch Ihre B2C-KundInnen ansprechen. Dabei verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz, in dem wir uns auf die drei bekannten Nachhaltigkeitssäulen konzentrieren: Soziales, Ökologie und Ökonomie. Diese Säulen können Sie wiederum auf zwei verschiedene Arten kommunizieren:
- Sie können Ihre Partnerschaft mit der Rainforest Alliance – und die vielen Vorteile und positiven Auswirkungen auf sozialer und ökologischer Ebene hervorheben.
- Oder Sie können sich auf die Aspekte konzentrieren, die vor allem mit Ihren Markenwerten und Ihrer Zielgruppe übereinstimmen – indem Sie etwa bestimmte soziale oder ökologische Botschaften hervorheben. Wir zeigen Ihnen gern, wie andere Marken dies umgesetzt haben – und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine überzeugende Kampagne oder Aktivierungsmaßnahmen, die die Bedürfnisse Ihrer KundInnen ansprechen.
Passen Sie Ihre Botschaft an verschiedene Zielgruppen an
VerbraucherInnen wünschen sich, dass die Nachhaltigkeitsbotschaften eines Unternehmens allumfassend in das Markenerlebnis eingebettet werden. 79 % der VerbraucherInnen geben an, dass sie dem CSR-Engagement eines Unternehmens eher vertrauen, wenn es seine Bemühungen über mehrere Kanäle kommuniziert. Gemeinsam können wir analysieren, wie Ihr Unternehmen sein Engagement für verschiedene Zielgruppen und über verschiedene Kanäle präsentieren kann.
Sensibilisieren Sie VerbraucherInnen für Ihre Botschaften
VerbraucherInnen suchen zunehmend nach „grünen“, also nach nachhaltigeren Produkten und Dienstleistungen – die unseren Planeten und das Leben der Menschen, die diese herstellen, nicht gefährden. Eine wirkungsvolle Möglichkeit, KonsumentInnen zu zeigen, dass Sie ein verantwortungsbewusstes Unternehmen sind, ist die Nutzung des Rainforest-Alliance-Certified-Siegels:
- Drucken Sie das Rainforest-Alliance-Certified-Siegel auf Produkte und Verpackungen. Beispiele hierfür sind Einzelhandelsverpackungen, Produktbehältnisse, Regal-Displays, Kaffeetassen, Hüllen und Untersetzer, Produktetiketten sowie Beutel usw.
- Verwenden Sie das Rainforest-Alliance-Certified-Siegel in Werbematerialien wie Tischaufstellern, Broschüren, Newslettern, Displays, Plakaten und Schildern oder Bannern. Oder erreichen Sie ein breiteres Publikum über Print- und TV-Medien.
- Bieten Sie Sonderaktionen wie Gutscheine und Rabatte für Ihre zertifizierten Produkte an.
- Nehmen Sie an unserer jährlichen „Follow-the-Frog”-Kampagne teil. Die individualisierbare B2B- und B2C-Marketing-Initiative unterstützt Sie beim Aufbau Ihres Markenwertes. Nehmen Sie „#FollowTheFrog“ daher in Ihre Marketing- und Kommunikationspläne auf.
- Über Ihre Online-Präsenz können Sie ein breites Publikum erreichen. Ihre Website und Social-Media-Kanäle sind gut geeignet, um Ihr Nachhaltigkeits-Engagement zu kommunizieren. Hier finden Sie einige Tipps und Tricks.
- Veranstalten Sie ein B2C-Event, um Ihre Zusammenarbeit mit der Rainforest Alliance hervorzuheben. Hierfür können Sie unsere Materialien für die Gestaltung des Veranstaltungsortes nutzen.
- Wollen Sie Ihre Kooperation mit uns über eine Pressemitteilung bekanntmachen, um Medien und VerbraucherInnen auf Ihr Nachhaltigkeits-Engagement aufmerksam zu machen? Wir bitten Sie, uns in diesen Prozess einzubinden und vor der Veröffentlichung um unsere Zustimmung.
- Sie haben auch die Möglichkeit, zusammen mit uns Cause-Related-Marketing-Kampagnen durchzuführen – oder Sie beteiligen sich in Form einer Unternehmensspende.
Bieten Sie Ihrer Zielgruppe zusätzliche Informationen an und erklären Sie, was das Siegel bedeutet. Hierzu können Sie folgende Vorlagen auf Ihren Produkten oder in Werbematerialien verwenden. Die Vorlagen sind in verschiedenen Formen und Ausführungen erhältlich.
In unserem Leitfaden können Sie sich darüber informieren, wie Sie unsere Markenzeichen, einschließlich des Rainforest-Alliance-Certified-Siegels und des Rainforest-Alliance-Logos, nutzen und deren Verwendung genehmigen lassen können.
Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein
Untersuchungen zeigen: 67 % der ArbeitnehmerInnen erwarten, dass ihr Arbeitgeber eine Mission verfolgt und ihre Tätigkeit eine positive gesellschaftliche Relevanz hat. Indem Unternehmen Ihre MitarbeiterInnen aktiv in ihr Nachhaltigkeits-Engagement einbeziehen, können sie diese dazu motivieren, die Unternehmensbotschaft an VerbraucherInnen und andere weiterzugeben:
- Kommunizieren Sie unsere gemeinsame Arbeit über Newsletter oder in Unternehmenspräsentationen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Inhalte für Ihre MitarbeiterInnen verständlich aufzubereiten.
- Bitten Sie Ihre MitarbeiterInnen, sich für unseren deutschsprachigen zweimonatlichen Business-Newsletter „Frog Business News“ anzumelden. Ihre MitarbeiterInnen können sich auch über LinkedIn, Twitter, Instagram und Facebook mit der Rainforest Alliance vernetzen und erhalten so Informationen zu unserer Arbeit.
- Nehmen Sie an unserer Follow-the-Frog-Kampagne teil!
- Schulen Sie Ihr Verkaufspersonal! Schulungsmaterialien, die direkt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, unterstützen dabei, dass Ihre VertriebsmitarbeiterInnen Ihre Rainforest-Alliance-zertifizierten Produkte effektiv präsentieren können.
- Organisieren Sie betriebsinterne Events, um MitarbeiterInnen einzubinden. Dies kann etwa ein interaktives Quiz sein oder ein Vortrag während der Mittagpause, der zeigt, wofür die Rainforest Alliance steht – und was der grüne Frosch für Ihre Marke, Ihre MitarbeiterInnen und die Umwelt bedeutet.
- Benennen Sie eine interne ExpertIn für das Nachhaltigkeitsmarketing. Diese sollte den Wandel zu einem verantwortungsbewussteren Unternehmen begleiten, Ihre Marketingpläne unterstützen und als Schnittstelle zwischen der Rainforest Alliance und Ihrem Unternehmen fungieren.
- Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um eine virtuelle oder persönliche Schulung (je nach Standort und Verfügbarkeit) für Ihr Markenmanagementteam, Ihre Kreativagentur oder Ihr Verkaufspersonal, einschließlich Servicepersonal und Baristas, anzufragen.
Marketing-Instrumente und -Materialien
Das Marketingteam der Rainforest Alliance überstützt Sie sowohl persönlich als auch mit einer breiten Palette an Marketing-Werkzeugen und -Materialien. Weitere Infos finden Sie auf unserer Marketing-Seite.
In unserem Marketing-Toolkit finden Sie unter anderem Zweiseiter zu unseren (Zertifizierungs-) Programmen, Grafik- sowie Video- und Bildmaterial, das Sie u.a. in sozialen Medien nutzen können.
Schauen Sie sich das folgende Video an, um einige Beispiele unserer Partnerunternehmen zu sehen:
Kontaktieren Sie uns!
Benötigen Sie Unterstützung, Ihre Rainforest-Alliance-zertifizierten Produkte zu bewerben und Ihr Nachhaltigkeits-Engagement zu kommunizieren? Kontaktieren Sie uns unter marketing@ra.org. Zur Ideenanregung finden Sie hier weitere Kampagnen von Unternehmen.
Melden Sie sich für unseren zweimonatlichen Newsletter Frog Business News an. Dieser informiert Sie unter anderem über organisatorische Entwicklungen, unsere Follow-the-Frog-Kampagne und Zusammenarbeit mit Unternehmen.